Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 30. september 2024

1. Indledning

Evighilsen.dk ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjeneste.

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Personlige oplysninger

• Navn og kontaktoplysninger (email, telefonnummer)
• Betalingsoplysninger (håndteres sikkert gennem vores betalingsudbyder)
• Fødselsdatoer og relationer til pårørende
• Videoer, lydoptagelser og tekstbeskeder du opretter

2.2 Tekniske oplysninger

• IP-adresse og browseroplysninger
• Cookies og lignende teknologier
• Brugsstatistikker og præferencer

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• Levere vores tjeneste og opfylde vores forpligtelser over for dig
• Planlægge og udføre optagelser af evighilsner
• Administrere din konto og betalinger
• Kommunikere med dig om din bestilling
• Forbedre vores tjeneste og kundeservice
• Overholde juridiske forpligtelser

4. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere vores tjeneste og opfylde vores forpligtelser. Evighilsner kan blive opbevaret op til 20 år som angivet i vores vilkår og betingelser.

5. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjeneste eller vi er juridisk forpligtet til det. Vi kan dele oplysninger med:

• Vores betalingsudbydere for at behandle betalinger
• Tekniske leverandører der hjælper med at levere vores tjeneste
• Myndigheder hvis det kræves ved lov

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til dine personlige oplysninger
• Få rettet forkerte oplysninger
• Få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser)
• Få begrænset behandling af dine oplysninger
• Få dine oplysninger overført til en anden tjeneste
• Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan kontrollere cookie-indstillinger i din browser.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

10. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via email eller gennem vores hjemmeside.